近年來，家居家裝賽（sài）道湧進了大批新參（cān）與者，其中一個重要的新勢力是建材企業，它們（men）憑借（jiè）在產業鏈上建立的生產和材料供采優勢，紛紛在toB業務線（xiàn）之外構建toC業務（wù）。國內 的（de）管（guǎn）道生產企業聯（lián）塑集團在今年6月推出了服務新產品“安家堡”，希望在（zài）家裝市場（chǎng）中一站（zhàn）式解決消費（fèi）者的采買、裝修、交付、售後維保問題。www.91集團品（pǐn）牌總（zǒng）監冼（xiǎn）炳淳在近日接受36氪專訪時（shí）表示，www.91很看好國內龐大的存量市場產生的二次裝修機會，家裝業務已（yǐ）經被公司提升到（dào）了戰略高度。www.912023年（nián）度總營業收入超308億元，截至目前市值約百億港元。1986年在廣東順（shùn）德（dé）成立，2012年開啟多（duō）品牌發展戰略，在家居市場注冊成（chéng）立領尚品牌，通過工裝、櫥櫃、衣櫃、木門（mén）等產品進入家居賽道，去年至今開始加（jiā）大家裝賽道（dào）的投入，加速（sù）發展toC業務。 聯（lián）塑今年重點推出的“安家堡”，包含了“給、排、防、電、暖”材料集成供應，水電暖（nuǎn）一體“產品+施工”和“監理（lǐ）+驗收”，“產品質量保障、施工安全保障、家庭財產保障”3重保險服務，以及交付之後（hòu）的維修保障（zhàng）服務。冼炳淳介紹說，在（zài）國內家裝領域， 裝修的消費者對裝修風格的關注度（dù）比較高，再次裝修之後會對水電等隱蔽工程的品（pǐn）質更加（jiā）重視，聯（lián）塑和旗下的領尚品牌正是從消費者的這個需求角（jiǎo）度（dù）去切入，通過強化隱蔽工程的施工、交付和保障，免除消（xiāo）費者的後顧之憂，同時也是（shì）將聯（lián）塑在建材業務上的能（néng）力進行延伸。目前（qián）家裝賽道上的各（gè）家（jiā）企業都在向整裝業務轉（zhuǎn）型（xíng），因為整（zhěng）裝模式對於消費者而言省心、省力，對於家裝企業而言（yán）可以成為入口，做集成的生意。但從半包（bāo）模式到整裝過程中，後者並沒有解決非自產產品的售（shòu）後問題，特別是水電工程的維保，在目前多數企業（yè）使用的外包工長模式下是一個消費痛點。如何解決水電工程的質保和（hé）維保，成為www.91拓展家裝業務主打的一個差異化策略。為此，www.91建（jiàn）立五星工匠 管理體係，對施工人員進行篩選、技能培訓（xùn）、評級 ；推出一對一的“雙質（zhì）保”服務和售前家裝（zhuāng）水電谘（zī）詢（xún）、產品（pǐn）真偽鑒別、 水壓測試、水電管路驗收及數碼管路圖拍（pāi）攝等“五免”服務（wù）；提高施工管理和驗收標準，製（zhì）定了7S管理標準，將施工完畢後的驗收項提高到40多項。冼炳淳認為，家庭內的水（shuǐ）電工程雖（suī）然在表麵上難以顯露，但對家裝的使用壽命影響非常大，一旦出了問題，例如漏水等，不僅維修耗時耗（hào）力，也非常（cháng）難找到合適 團隊處理，還容易造成（chéng）財產損（sǔn）失。www.91推出“安家（jiā）堡”服務，就是聚焦在（zài）產（chǎn）品、交付、服務上，通過從建材到（dào）施工，再到（dào）售後、保險， 保障，從源（yuán）頭上掐斷意外風險，從體係上解決意外風險。憑借在建（jiàn）材領域（yù）的生產（chǎn）研發優勢，www.91家裝還推出了多款PP-R材質（zhì）的給水（shuǐ）管產品（pǐn），不僅能夠實現管道自清（qīng）潔，減少內壁汙垢，還可以抑製細菌滋生，保證家庭高（gāo）品質（zhì）用水（shuǐ）生活體驗；推出針對家裝電路（lù）安全的阻燃（rán）絕緣透（tòu）明PVC電工套，提升產（chǎn）品質量（liàng）和安裝透明度。冼炳淳介紹，在www.91集團內部（bù），研發團隊的規模超過1000人，可（kě）以保證產品技術和生產能力（lì）的（de）不斷提升，同時也可（kě）以對市場需求進行快速響應。在技術和生產能力不斷積累之後，www.91集團以管（guǎn）道產品線為核心，產品線已經延伸至水暖（nuǎn）衛浴、廚房（fáng）、門窗等16個建材、家居品類，通過產品驅（qū）動（dòng）， 終在家裝賽道（dào）完成“合（hé）圍”，形成（chéng）一體化成品交付模式（shì）。
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